Työkokemus

Äitiyslomalla;
12/2002 -

Sonera Info Communications Oy; Helsinki,
(Nykyisin Fonecta Oy),
Myyntineuvottelija 05/2000 - 07/2001

• Sonera Finder (nyk. Fonecta Finder) on yritysasiakkaille suunnattu sähköinen yhteystietojen hakemisto.
• Asiakkuuksien hoitaminen puhelimitse, sähköpostitse sekä asiakastapaamisten avulla.
• Asiakkaiden sopimusten päivityksiä, tiedustelujen hoitamista sekä uusien tuotteiden esittelyä.
• Uusien asiakkaiden hankkiminen puhelimitse sekä asiakastapaamisen avulla.
• Osallistuminen markkinointitapahtumiin sekä messuihin.

Etelä-Karjalan Osuuskauppa; Lappeenranta,
Kassa 08/1999 - 04/2000

Videofirma Makuuni; Lappeenranta,
Myymäläpäällikkö 09/1996 - 07/1999

• Myyntitehtävät sekä yleinen myymälän hoitaminen
• Työvuorolistojen laatiminen henkilökunnalle
• Henkilökunnan rekrytointi ja kouluttaminen
• Mainostaminen eri kanavia hyväksikäyttäen
• Budjetin laatiminen
• Asiakaspalautteen hoitaminen

Videofirma Makuuni; Imatra, Myyjä 04/1996 - 08/1996

Koulutus

Etelä-Karjalan ammattiopisto; Lappeenranta,
Oppisopimuskoulutus, myyjän oppiohjelma 01/1996-01/1998

• opetuksen painotus taloushallinnossa, toimisto- ja tietopalveluissa sekä asiakaspalvelussa ja markkinoinnissa

Vuoksenlaakson hotelli- ja ravintolaoppilaitos; Imatra,
Ravintolakokki 08/1993-05/1995

Linnan Lukio; Kajaani,
Ylioppilas 08/1990-06/1993

Lisäkoulutus/kurssit

Concordia University; Montreal,Kanada,
Avoimia opintoja 9 ov, 09/2002 - 05/2003

• Math; algebra and functions, 3 ov
• Introductory psychology, 6 ov

Avoin yliopisto; Helsinki,
Elintarvikkeet 2 ov, 10/2000

Lappeenrannan Teknillinen korkeakoulu; Lappeenranta,
Liiketalouden opintoja 12 ov, 06/1999-12/1999

• Kansantalous, makroteoria, 4 ov
• Kansantalous, mikroteoria, 3 ov
• Teollisoikeudet liiketoiminnan tukena, 2 ov
• Työoikeus I, 3 ov

Aktiviteetit ja saavutukset

Montrealin Suomalaisten virallisten kotisivujen ylläpito, 10/2002 -

• Kotisivujen laatiminen html-kielellä
• Sivujen ylläpito ja päivitysten tekeminen
• Lisätietoja :www.finnishcanadian.com/montrealfinns

Omien kotisivujen ylläpito, 02/2002 -

• Kotisivujen laatiminen aluksi html-kielellä ja myöhemmin Dreamweaver Mx-editorilla
• Sivujen ylläpito ja päivitysten tekeminen
• Lisätietoja: Terhi Tuomelan kotisivut

Literacy Volunteers of Glens Falls Inc;
Glens Falls/NY, United States, Englannin kielen opinnot 08/2001 - 05/2002

• puhuminen, lukeminen ja kirjoittaminen oman tutorin opastuksella

Kielikurssi, 1 kuukausi, Englanti, 1990